Otel sektöründe faaliyet gösteren bir yönetici, oteldeki eksikliklerin giderilmesinin son derece masraflı olduğunu itiraf etti. Yönetici, yapılan masrafların artık karşılanamayacak derecede yükseldiğini ve bir süre daha bu şekilde devam edemeyeceklerini dile getirdi.

Oteldeki eksikliklerin işletmeye dönük ciddi sorunlar oluşturduğunu belirten yönetici, bu sorunların giderilmesinin sürdürülebilirlik açısından zorunlu olduğunu vurguladı. Ancak, bu sorunların çözümünün artık maliyetlerinin kabul edilemez bir noktaya ulaştığını ve buna karşı nasıl bir çözüm yolu bulacakları konusunda kafa yormaya başladıklarını ifade etti.

Otel yöneticisi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve işletmeyi rekabetçi tutabilmek adına eksikliklerin giderilmesi gerektiğini ancak bu durumun artık öngörülemez bir maliyetle karşılanması gerektiğini dile getirdi. Bundan sonraki süreçte, daha sürdürülebilir ve ekonomik çözümler üzerinde çalışacaklarını belirten yönetici, sektördeki bu zorlu rekabet ortamında ayakta kalmak için stratejilerini gözden geçireceklerini açıkladı.